Отзывы покупателей

заказ 2887
«Заказ был доставлен не в полном объёме (не довезли 4 перманентных маркера по 50 рублей = 200 рублей. Если пересчитать заказ, то и сумма совсем другая. Доставляйте, то что вам заказывают и ещё важно ПРАВИЛЬНО ПОСЧИТАТЬ сумму заказа клиента. 7 600 рублей - это за восемь заказанных мной позиций: 1. Нож (1шт.) 2. Маркер перманентный (4шт.) 3. Клейкая лента прозрачная широкая (75мм/66м/45мк м.) (25шт.) 4. Четырех-клапан ная коробка 670х500х300 (100 л)(5шт.) 5. Четырех-клапан ная коробка 500х400х400 (80 л)(5шт.) 6. Четырех-клапан ная коробка 490х320х360 (56 л)(5шт.) 7. Пузырчатая пленка (10 метров) 8. Стрейч плёнка прозрачная (1шт.) Всё с доставкой к квартире. И после этого ещё по хамски разговаривать с клиентом ? Настройте правильно ваш сайт и программу, тогда таких недоразумений не будет. Если не хотите столкнуться с подобной ситуацией не обращайтесь в эту компанию ( по крайней мере, до тех пор пока они исправят технические недоработки сайта.)

 

ОТВЕТ НА ОТЗЫВ:

Добрый день, Рудольф !
Да, действительно в нашей программе произошел сбой и в Ваш заказ не попали 4 маркера. 
Мы Вам привезли : 
670х500х300 мм - 5 шт. по 147 руб.
500х400х400 мм - 5 шт. по 112 руб.
490х320х360 мм - 50 шт. по 76 руб. ( в ключен подъем до квартиры 400 руб. ). 
нож для картона - 1 шт. по 65 руб.
клейкая лента - 25 шт. по 73 руб.
пузырьковая пленка - 10 метров по 30 руб.
стрейч-пленка - 1 рулон по 315 руб.
На сумму 7600 руб. 
Мы никого не обманывали и пытались Вам объяснить это по телефону, но Вы не захотели слушать. 

С уважением, отдел контроля качества и сервиса Упакуйки.»
Рейтинг:

-  Рудольф
29-01-2019
Написать отзыв  Показать все отзывы